Visão Geral
Saúde do negócio · MVP Stage
🎯 Metas do Período
Caixa do Mês
ROI Atual
34%
↑ Meta: 30% · Acima
Tempo de Conversão
CAC · Custo de Aquisição
R$ 387
↓ -12% vs mês ant. · Melhorando
Tendência 6 meses
Tempo médio: 23 dias
TQM · Ticket Médio Qualificado
R$ 1.240
↑ +8% vs mês ant.
Tendência 6 meses
Tempo médio: 8 meses
LTV · Valor do Tempo de Vida
R$ 9.920
↑ Razão LTV/CAC: 25,6x
Projeção por coorte
Média de permanência: 8 meses
📈 Crescimento Anual + Projeção 5 Anos (base: ROI 30%)
⚠ Maior Objeção do Negócio
"Família não sente segurança para hospedar sem visitar presencialmente primeiro"
📍 Fonte: 14 leads perdidos · 03 pesquisas qualitativas · Atualizado: 02 Jun 2025
👥 Demo Atendida vs. Clínicas
🗺️ Mapa · Clientes vs. Clínicas Distância média: 8,4 km
Clínicas · Pipeline B2B
20 clínicas ativas · 45 leads em pipeline
📋 Kanban de Leads · Clínicas
📊 Conversão por Etapa (Monday style)
❌ Motivos de Perda
⏱ Tempo Médio por Etapa
NPS · Clínicas
P: 61% · N: 22% · D: 17%
Qualidade da Indicação
★★★★☆
4,1 / 5 · 38 respostas
Taxa de Indicação
31%
↑ +13pp vs 3 meses atrás · Meta: 40%
Tempo Médio de Uso do App
14 min
por sessão
Meta: 20 min · 70%
Sessões/semana: 4,2x
🏥 Resultado por Clínica
🛏 Taxa de Ocupação por Clínica
Clientes · Pipeline Famílias
89 cadastros · 21 hospedagens ativas
📋 Kanban de Leads · Famílias
📊 Conversão por Etapa · Famílias
❌ Motivos de Perda
NPS · Clientes
58
⚠ Neutro — precisa de atenção
💬 "Processo muito mais rápido que esperava"
💬 "Equipe sempre disponível"
⚠ "Difícil entender o custo total"
📞 Chamados por Tipo
📅 Distribuição: Tempo de Hospedagem
Churn Mensal
8,3%
↑ +1,2pp vs mês ant. · Meta: <5%
Churn por motivo:
👤 Demografia Completa dos Clientes
App Gestão Safe
14 clínicas com app instalado · 9 usuários ativos
📲 Conversão de Adesão
🚫 Motivos de Não Adesão
NPS Após Uso
74
P: 63% · Pa: 24% · D: 13%
Média: 8 sessões antes do NPS
Tempo Médio de Uso
18min
por sessão
↑ +3min vs mês
4,7x
sessões/semana
↑ +0,8x vs mês
Churn do App
22%
↓ -4pp vs mês ant. 🟡 Melhorando
Principal: "Interface confusa"
🐛 Problemas Reportados
👥 Uso por Tipo de Usuário
Safe Kit · Pedidos e Financeiro
19 pedidos no período · 2 pagamentos atrasados
✅ Pagos
R$ 28.400
12 pedidos
⏳ Pendentes
R$ 9.200
4 pedidos
🔴 Atrasados
R$ 4.600
2 pedidos
⬜ Cancelados
R$ 2.300
1 pedido
💰 Resultado Financeiro · Safe Kit Margem: 62%
📦 Lista de Pedidos por Clínica
Anúncios · Performance por Canal
5 canais ativos · WhatsApp em prejuízo
📈 Conversão por Canal
💸 CAC por Canal (menor = melhor)
⚖️ ROI por Canal (diverging)
💵 Lucro por Canal